Última actualización: 1 de junio de 2025

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1. ¿Qué ofrecemos?

En Packs Agency ofrecemos soluciones y servicios de marketing y  vendemos productos digitales. Puedes hacer:

– Compra única: Un pedido puntual de los productos que elijas.

– Suscripción: Una compra recurrente cada 2 meses, que puedes gestionar desde tu cuenta en nuestro ecommerce basado en Odoo.

2. Proceso de compra

Pedidos: Todos los pedidos deben realizarse a través de nuestro sitio web (https://packsagency.com) y pagarse en el momento de la compra. No aceptamos pedidos fuera de esta plataforma.

Pago: Usamos Pago móvil y Zelle como métodos de pago. Asegúrate de proporcionar datos correctos y suficientes fondos al realizar tu pedido.

Cancelaciones: No ofrecemos opción de cancelación una vez confirmado el pedido.

Precios: Los precios se muestran en dólares americanos (USD) e incluyen impuestos aplicables (como el IVA). Nos reservamos el derecho de modificarlos sin previo aviso, pero el precio que pagas es el que aparece al finalizar tu compra.

3. Devoluciones

Por tratarse de productos digitales, no aceptamos devoluciones de ningún tipo.

4. Uso del sitio

Al usar nuestro sitio, te comprometes a:

– No utilizarlo con fines comerciales ni revender nuestros productos sin autorización.

– No copiar ni extraer contenido (scraping) del sitio, como textos, imágenes o precios.

– Ser mayor de 18 años para realizar compras. No vendemos a menores de edad.

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5. Propiedad intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio (imágenes, descripciones, logotipos, etc.) pertenece exclusivamente a Packs Agency. No está permitido copiar, reproducir ni usar este contenido sin nuestro permiso expreso por escrito.

7. Garantías y responsabilidad

Garantías: Garantizamos la calidad de nuestros productos conforme a las leyes aplicables. 

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación venezolana. Cualquier disputa que surja se resolverá en los tribunales de Caracas, Venezuela, salvo que la ley disponga otra cosa en función de tu lugar de residencia.

9. Actualizaciones

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales o en nuestro negocio. Te notificaremos los cambios importantes mediante un aviso en el sitio o por email. Seguir usando el sitio tras las actualizaciones implica que aceptas las nuevas condiciones.

10. Contacto

Si tienes preguntas o necesitas aclaraciones, escríbenos a:

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Teléfono: +58 414 3330000

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